Termos de Uso & Condições de Atendimento

1. Realização e Confirmação de Pedidos

Ao submeter um pedido através de nossa plataforma digital, os itens selecionados, quantidades, observações e dados de entrega são transmitidos diretamente para a cozinha e equipe de atendimento para conferência e preparo. A confirmação do pedido é exibida na tela e atualizada em tempo real no rastreador de pedidos.

2. Pagamentos e Taxas de Entrega

Os preços apresentados no cardápio incluem todos os tributos aplicáveis. Taxas de entrega são calculadas com base no bairro ou CEP informado para o envio. O pagamento pode ser realizado online (Mercado Pago / PIX) ou presencialmente na entrega (dinheiro, cartão de crédito ou débito com a maquininha do motoboy).

3. Cancelamentos e Alterações

Em virtude do preparo imediato de itens alimentícios perecíveis, cancelamentos ou alterações devem ser comunicados com a maior agilidade possível diretamente ao atendimento do restaurante antes do início do preparo dos pratos.

4. Proteção de Dados e Conformidade LGPD

O tratamento de dados pessoais coletados durante a navegação e realização de pedidos segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Para saber detalhes sobre como seus dados são guardados e protegidos, consulte nossa Política de Privacidade.

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